日復一日面對不確定性的壓力正在造成員工的精神耗損，2020年成為歷史上壓力最大的年份之一，在這一年，員工進行遠端工作時容易感到精疲力盡和孤獨，影響了士氣和生產力。甲骨文公司最近的一項調查發現，這種工作模式加劇了人們工作時的壓力、焦慮和倦怠。萬寶盛華集團首席人才科學家Tomas Chamorro-Premuzic就管理者而言如何更好地支持團隊提供了他的見解。

定期與團隊簽到

主管需要努力安排與同事對話的時間，包括關心員工「您感覺如何」的時間。 21世紀的領導者需要擔任員工的教練，並願意積極主動地與員工聯繫，以確認他們的情緒狀況。「領導者需要充當員工教練，並願意進行開放式且坦誠的模式與員工進行交流，以了解員工的壓力程度，並幫助他們進行管理。」

注意管理層的壓力程度

自我察覺可以幫助管理層了解自己的壓力會如何影響團隊。當某人感到壓力時，會傾向於專注在自己身上，此時就無法再照顧或支援他人，所以經理們請訓練自我察覺能力吧！若主管能先主動察覺到自己的問題，團隊氣氛就不會受干擾，使團隊能更容易發揮實力、提供更多有建設性的回饋。

在工作之外練習自我保健

吃好、睡好加運動。如果管理人員將自己的幸福置於日常工作的中心，這不僅有助於管理自己的壓力水平，而且可以更好地支持團隊和在這種大流行期間的奮鬥。目標應該不是消除壓力，而是學習如何在平衡且受支持的環境中進行管理。 Chamorro-Premuzic說：“雖然擁有紮實的文化很重要，但建立一個完全沒有壓力的環境也無助於建立一支有韌性的團隊。”

壓力若能得到有效理解和控制，就不會是敵人。萬寶盛華集團首席人才科學家Chamorro-Premuzic說：「有些人認為壓力是負面的，但實際上它可以帶來許多成功。在工作場所，人的韌性是通過某種形式的壓力或艱辛來建立的。」在2020年，人們堅韌地度過這艱辛的一年正好可以用來驗證這句話，而且將使我們未來更加強大。

※文章來源: ManpowerGroup.com