2020年勞動力迅速成長，大規模轉向遠距工作和電子商務。幾年來的情况一夜之間突然發生了變化，預計2021年會繼續發生變化。

據世界經濟論壇報導，在COVID-19危機期間，平均44%的員工能夠遠距工作。

《2020年世界經濟論壇就業未來報告》和《ManpowerGroup人才解决方案總勞動力指數》的調查結果中，關注了遠距和多樣型工作機會以及企業面臨的一些相關挑戰。

遠距工作的主要部門

Glassdoor的見解顯示，自2011年以來，28%到54%的員工表示有機會在家工作，在家工作的機會幾乎翻了一倍。美國國內工作機會最大的行業是資訊技術和保險業，其中74%的員工表示可以遠距工作。但也有金融、法律、商業服務等行業逐漸成熟，適合更偏向遠距的工作方式。

遠距工作的準備事項

組織受到地理限制的條件較少，地理限制為現有人才提供了更廣泛的資源庫，並可顯著增加人才的多樣性。為了更好的瞭解各國的勞動潜力，各組織可以利用總勞動力指數，這是一種獨一無二的工具，它根據全球76個市場，200多個因素評估勞動潜力，以便全面瞭解四個關鍵領域：勞動可用性、成本效率，生產力和監管。最新的TWI指數使用新的遠距名額（例如科技可靠性、網路安全風險）幫助公司評估遠距能力或遠距工作的最佳市場。

多樣型工作模式在上升

根據ManpowerGroup在2020年第四季度就業展望調查顯示，超過一半（59%）的雇主計畫長期提供靈活的工作選擇，20%的雇主提供100%的時間遠距工作，39%的雇主計畫在一段時間內開放遠距工作。

心理健康面臨的挑戰

遠距工作也帶來了企業應解决的挑戰。遠距員工面臨工作與生活的環境改變，伴隨潛在的心理健康挑戰，包括生活狀況以及父母或照顧老年親屬的人所面臨的額外照顧責任。對此，34%的領導報告顯示，他們正在採取措施，在網路上建立員工的社區意識，並尋求其他管道來應對轉移到遠距工作帶來的福委挑戰。

遠距工作的普及化，將加強管理階層在2021年的工作，並通過改革為組織提供管理，以幫助員工在不斷變化的環境中工作。

※文章來源: ManpowerGroup.com